品質保証
主な仕事の内容
品質保証の主な仕事内容は、「製品の品質を保証し、顧客や社会の要望を満たす」ことを目的として、決められた手順や基準どおりにちゃんと行っているかをチェック、 実証する職務です。 具体的には、品質評価基準の策定。原材料や製造工程の調査。品質トラブルの顧客対応。検査の仕組作り。各部署への指導・教育も行っています。
特徴とポイント
品質保証の特徴とポイントは、製造とお客様の橋渡しであり、クレーム対応や過去の品質分析など様々な知見を必要とする仕事になります。 厳しく辛いこともありますが、顧客が望む高い品質を満たす品質でモノをつくり、納品できた時にもらえる感謝の言葉は最高のやりがいになります。 また、「良い製品をつくる」など、モノづくりの原点を支えている実感が持て、自分が携わった商品を街中で見かけると、誇らしさを感じられると思います。
1日の流れ
8：00〜8：10
朝礼
8：10〜10：00
検査等
10：00〜12：00
工場内パトロール
（決められたことが守られているか のチェック）
12：00〜13：00
お昼休憩
13：00〜15：00
問題点の洗い出し
フィードバック
15：00〜17：00
現場との打ち合わせ
